Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Nouyve. Toute commande passée sur notre site implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur à ces conditions.

Article 2 – Produits

Nous proposons des produits de beauté et des cadeaux d’amour (hors produits à caractère sexuel). Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif.

Article 3 – Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en francs CFA (XOF) et incluent toutes taxes applicables.
• Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison (paiement en espèces ou via mobile money selon les options disponibles).

Article 4 – Livraison

• Livraison uniquement au Bénin.
• Délai de livraison estimé : 2H après avoir passé votre commande ( ou dans la journée)
• Les frais de livraison sont gratuits.

Article 5 – Retours et Remboursements

• Les retours sont acceptés sous 1 jours après réception du produit.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
• Le remboursement s’effectue sous 48 heures après réception et validation du retour.

Article 6 – Protection des données

Voir notre Politique de confidentialité ci-dessous.